개인정보처리방침

제1조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집·이용하며, 아래 목적 외의 용도로는 사용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 사전 동의를 받거나 필요한 조치를 진행합니다.

민원사무 처리를 위해 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 처리결과 통보에 개인정보를 이용합니다. 서비스 제공을 위해 상담 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤형 응대, 본인확인, 문의 처리 및 서비스 진행 안내에 이용합니다. 마케팅 및 광고 활용을 위해 신규 서비스 개발, 이벤트 및 공지 안내, 접속 통계, 서비스 이용 분석에 이용할 수 있습니다.

제2조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

1. 수집 항목

폼메일 문의 및 상담 접수: 이름, 이메일, 휴대전화번호
서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 자동 생성되는 정보: 접속 IP 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 접속 로그
선택적으로 수집될 수 있는 정보: 고객만족도 조사 응답, 이벤트 참여 정보, 부가서비스 이용 시 추가로 필요한 정보

2. 수집 방법

홈페이지, 상담게시판, 문의 양식 등 온라인 입력 과정
전화 상담, 서면 양식, 이메일, 이벤트 응모 등 오프라인 또는 직접 수집 방식
본인확인기관 또는 제휴사 제공 정보, 생성정보 수집 도구를 통한 자동 수집

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의받은 기간 동안 개인정보를 보유·이용합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

회원 개인정보 보유 기간은 서비스 이용계약 체결 시점부터 해지 또는 탈퇴 시점까지입니다.
관련 법령 또는 고객 요청이 없는 경우, 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 법령 기준에 따라 파기 또는 분리 보관할 수 있습니다.
표시·광고에 관한 기록은 6개월, 컴퓨터통신 또는 인터넷 접속자료는 3개월 동안 보관할 수 있습니다.
이용약관에 따라 자격이 상실된 회원 정보는 분쟁 대응 등을 위해 최대 5년간 보관할 수 있습니다.

회사의 중대한 손실 예방, 범죄 대응, 소송 대응 등 정당한 사유가 있는 경우에는 목적 달성에 필요한 최소한의 기간과 항목에 한해 별도로 보관할 수 있습니다.

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음과 같은 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
정보통신망법, 전기통신사업법, 신용정보법 등 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우
통계 작성, 학술연구, 시장조사 등 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위해 필요한 경우
범죄 수사, 공소 제기 및 유지, 법원 재판업무 및 형 집행을 위해 적법한 절차에 따라 요구받는 경우

제3자 제공이 실제로 필요한 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 등을 별도로 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

제5조 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공과 결제 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무의 내용과 수탁업체를 공개합니다.

수탁업체: 코리아포트원 주식회사 — 위탁 업무 내용: 결제 연동 서비스 제공

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁업체가 변경될 경우에는 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.

제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유기간이 만료되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스 또는 서류 보관 체계로 이동해 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장한 뒤 파기합니다.
보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 5영업일 이내, 처리 목적이 달성된 개인정보는 불필요해진 날로부터 5영업일 이내 파기합니다.
전자적 파일은 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법으로 파기하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각 방식으로 파기합니다.

제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 동의를 철회할 수 있으며, 본인에 관한 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

회사가 보유한 이용자 개인정보
개인정보의 이용 및 제3자 제공 현황
개인정보 수집·이용·제공 등에 대한 동의 현황

정정 또는 삭제 요청이 접수되면 회사는 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 개인정보 열람 및 관련 문의는 에이드특허법률사무소 고객지원실(대표전화 070-8028-3648, 휴대전화 010-9829-3378, 이메일 huhsungyup@gmail.com)로 접수할 수 있습니다.

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 및 정보통신망 관련 법령에 따라 개인정보 안전성 확보를 위해 기술적, 관리적, 물리적 조치를 시행합니다.

개인정보 처리 인원 최소화 및 정기 교육
정기적인 자체 감사 및 내부관리계획 수립·시행
중요 정보의 암호화 및 파일 잠금 기능 적용
보안프로그램 설치, 갱신, 침입차단시스템 운영
접속 권한 통제, 접속기록 보관 및 위변조 방지
문서 보관 잠금장치 사용 및 물리적 출입 통제

제10조 개인정보 보호책임자

이용자는 개인정보 보호와 관련된 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래의 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.

이름 허성엽, 부서 에이드특허법률사무소 고객지원실, 직급 대표변리사, 대표전화 070-8028-3648, 휴대전화 010-9829-3378, 이메일 huhsungyup@gmail.com.

제11조 권익침해 구제방법

이용자는 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 또는 피해구제 결과에 만족하지 못하는 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보보호 종합지원 포털: www.privacy.go.kr
개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118
개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
경찰청 사이버범죄 신고: ecrm.police.go.kr / 182

제12조 개인정보처리방침 변경 고지

본 개인정보처리방침은 정부 정책, 법령, 회사 운영상 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 내용의 추가, 삭제 또는 정정이 있는 경우에는 시행 7일 전, 중요한 변경이 있는 경우에는 시행 30일 전에 홈페이지 공지 또는 개별 통지를 통해 안내합니다.

공고일자: 2026년 4월 16일 · 시행일자: 2026년 4월 16일